INTERNO ORIJENTIRANO RAČUNOVODSTVO U PROVEDBI STRATEGIJE KVALITETE

Primjena suvremenih metoda računovodstva troškova i upravljačkog računovodstva postaje neizostavna pri upravljanju poduzećem u vrlo dinamičnom okruženju. Rezultati istraživanja provedenog anketom na uzorku od 123 velika poduzeća ukazuju na statistički značajnu pozitivnu vezu između primjene bar jedne suvremene metode i adekvatnosti alokacije neizravnih troškova što upućuje na zaključak da takve metode pružaju preciznije računovodstvene informacije. Empirijskim istraživanjem je utvrđeno da suvremene metode pružaju širi opseg računovodstvenih informacija relevantnih za odlučivanje i upravljanje u odnosu na tradicionalne računovodstvene instrumente. Posebno je promatrano interno orijentirano računovodstvo u kontekstu upravljanja kvalitetom te je uočen pozitivan utjecaj razvoja interno orijentiranog računovodstva (koji se očituje u primjeni suvremenih metoda) na zrelost sustava upravljanja kvalitetom. Osnovno obilježje sustava upravljanja kvalitetom koji su na višoj razini zrelosti jest ozbiljna provedba svih načela upravljanja kvalitetom. Kao poveznica između interno orijentiranog računovodstva i upravljanja kvalitetom može se istaknuti činjenični pristup odlučivanju koji zagovara prikupljanje podataka o kvaliteti, mjerenje učinaka upravljanja kvalitetom i usmjeravanje daljnjih aktivnosti poboljšanja kvalitete temeljem takvih informacija. Može se zaključiti da je razvijeno interno orijentirano računovodstvo važan preduvjet za postizanje ciljeva strategije kvalitete.